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Titolo
Text copied to clipboard!Ingegnere di Assistenza sul Campo
Descrizione
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Cerchiamo un Ingegnere di Assistenza sul Campo altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile dell'installazione, manutenzione e riparazione di apparecchiature tecniche presso i siti dei clienti. Lavorando direttamente sul campo, l'ingegnere garantirà che i sistemi funzionino in modo efficiente e risolverà tempestivamente eventuali problemi tecnici. Il candidato ideale possiede solide competenze tecniche, capacità di problem solving e ottime doti comunicative per interagire efficacemente con i clienti. Sarà inoltre fondamentale la capacità di lavorare in autonomia e di gestire più interventi in contemporanea, mantenendo sempre elevati standard di qualità e sicurezza. L'Ingegnere di Assistenza sul Campo collaborerà con il team di supporto interno e con i reparti di ingegneria per assicurare un servizio completo e soddisfacente. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua per aggiornarsi sulle ultime tecnologie. Se sei appassionato di tecnologia e desideri un ruolo stimolante che ti permetta di viaggiare e risolvere problemi tecnici complessi, questa posizione fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Installare e configurare apparecchiature tecniche presso i clienti
- Eseguire manutenzione preventiva e correttiva sui sistemi
- Diagnostica e risoluzione di guasti e malfunzionamenti
- Fornire supporto tecnico e formazione agli utenti finali
- Collaborare con il team interno per migliorare i processi di assistenza
- Documentare interventi e aggiornare report di attività
- Gestire le priorità degli interventi in base alle esigenze del cliente
- Garantire il rispetto delle norme di sicurezza durante le operazioni
- Aggiornarsi costantemente sulle nuove tecnologie e prodotti
- Partecipare a riunioni e sessioni di formazione tecnica
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Ingegneria o diploma tecnico equivalente
- Esperienza comprovata come tecnico o ingegnere di assistenza sul campo
- Conoscenza approfondita di sistemi elettronici, meccanici o informatici
- Capacità di lettura e interpretazione di schemi tecnici
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Disponibilità a trasferte frequenti e lavoro fuori sede
- Problem solving e capacità di lavorare in autonomia
- Patente di guida valida e buona conoscenza della lingua inglese
- Flessibilità e adattabilità a contesti diversi
- Orientamento al cliente e al risultato
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali esperienze hai maturato nel ruolo di assistenza tecnica sul campo?
- Come gestisci situazioni di emergenza o guasti complessi?
- Sei disponibile a viaggiare frequentemente per lavoro?
- Quali strumenti e tecnologie utilizzi abitualmente per la diagnosi dei guasti?
- Come ti assicuri di mantenere aggiornate le tue competenze tecniche?
- Raccontaci un esempio di intervento tecnico particolarmente sfidante che hai gestito.
- Come ti relazioni con i clienti durante gli interventi?
- Hai esperienza nell’utilizzo di software per la gestione degli interventi?
- Come organizzi il tuo lavoro quando hai più chiamate da gestire contemporaneamente?
- Quali misure di sicurezza applichi durante le operazioni sul campo?
